6 raisons d’annexer un blog à votre site ecommerce

Faut-il se lancer dans la création d’un blog pour un site marchand ? Voici une question que les e-commerçants me posent souvent.

Un blog n’est pas obligatoire mais il est devenu incontournable et stratégique pour tous les sites e-commerce. D’autant plus si vous êtes nouveau sur le marché, le seul moyen de vous faire une place sur internet sera par votre contenu propre.

Examinons de plus près les différents avantages d’un blog lié à votre boutique en ligne.

1. Une nouvelle manière de vendre

La création d’un blog est un moyen efficace de développer votre entreprise et d’augmenter le chiffre d’affaires de votre e-commerce.

Un accompagnement à la décision d’achat

Aujourd’hui, une boutique ne peut pas juste se contenter de faire la publicité de ses produits. Le content marketing (ou marketing de contenu) va avoir une approche beaucoup plus fine, en proposant du contenu qualitatif qui va correspondre aux différents stades de décision d’achat.

 

L’objectif d’un site e-commerce est donc de proposer des contenus pertinents pour chacune des étapes de ce parcours d’achat. Les fiches produits ne vont parler qu’à ceux qui sont à l’étape de la prise de décision… alors qu’un blog peut vous aider à toucher ceux qui cherchent leur besoin  !

Un lieu pour parler naturellement de vos produits

La question de la mesure prend tout son sens dans un blog de site ecommerce. Le but ultime étant de vendre des produits, nous avons souvent tendance à vouloir présenter nos produits dans tous les recoins de l’article.

Cela n’empêche pas de mettre un lien vers des produits pertinents pour illustrer l’article. Il faut juste choisir un contenu utile qui ne soit pas commercial, permettant ainsi d’atteindre un public plus large.

2. Un moyen de communiquer sur la marque

Le blog est également un outil de communication incontournable pour développer votre notoriété et votre visibilité sur le web.

Une relation de confiance avec la marque

Animer un blog vous permet de développer votre image de marque et d’exposer votre dynamisme. En tant que professionnel, tenir un blog apporte une image de sérieux de confiance.

Pour un site e-commerce, le blog peut être un moyen de mettre en valeur votre éthique et vos connaissances dans un secteur.  En voyant la face cachée de votre société, les internautes sauront comment elle fonctionne. Ils apprécieront la transparence dans votre processus commercial et vous feront donc confiance.

Beaucoup de professionnels craignent de ne pas savoir quoi écrire… alors que la matière est à portée de main ! Par exemple, le service client pourrait enregistrer les questions des clients et des clients potentiels auxquelles il est possible de répondre dans un article de blog.

Une place pour la description longue 

Sur un site marchand, nous ne voulons pas noyer le visiteur avec trop d’informations afin de ne pas le détourner de son objectif final: acheter le produit. Par conséquent, les fiches produits efficaces sont celles qui minimisent le texte visible sur la page pour mettre en évidence les photos du produit et le bouton « Ajouter au panier ». Exemple ici avec VEJA :

expérience achat Veja

Expérience d’achat – VEJA

C’est là que le blog va jouer un rôle majeur. Il peut être utilisé pour publier du contenu long sans crainte que ça détourne les visiteurs d’un achat. C’est une occasion unique de donner des conseils, de montrer votre expertise et votre savoir-faire. Cela permet de transformer un simple achat en ligne en une véritable expérience comme si l’internaute était rentré dans une boutique physique. La marque Bonne Gueule utilise très bien le content marketing dans ce sens, en offrant des tas de conseils ( look, entretien, …)

Bonne Gueule conseils look - contenu blog

Expérience shopping – Bonne Gueule


Un outil pour se différencier

Ce que vous apportez à vos visiteurs doit être différent de vos concurrents. Car si vous proposez le même type de contenu avec exactement les mêmes conseils ou les mêmes idées, les prospects ne verront pas l’intérêt de venir sur votre site alors qu’ils sont habitués à naviguer sur le site de votre concurrent.

L’idée principale est donc de se distinguer par une ligne éditoriale nouvelle qui vous est propre. Il faut également apporter de la valeur ajoutée dont l’internaute ne « pourra se passer » tant le contenu proposé sera intéressant.

3. Un axe de développement de trafic 

Bloguer est une des meilleures façons d’augmenter le trafic vers votre site e-commerce. Les moteurs de recherche apprécient particulièrement les articles avec un contenu unique et vous amèneront plus de visiteurs – à condition d’entretenir votre blog régulièrement.

Du contenu long pour plaire à Google

Un blog permet de poster des contenus longs, riches en mots-clés pertinents en lien avec l’activité du site… et les moteurs de recherche ont tendance à préférer ces contenus longs.

Les pages web dans la première page de la SERP Google mesurent en moyenne 1 890 mots.

contenu long position google

Etude de Backlinko – basée sur les données de SEMRush – septembre 2016

S’il ne faut pas privilégier la quantité à la qualité, approfondir un sujet favorise un bon positionnement. Or, difficile d’imaginer une fiche produit aussi longue ! Alors que sur un blog, il est tout à fait possible de proposer des articles très documentés.

Du contenu régulier pour un site actif

Plusieurs études ont montré qu’une entreprise qui blogue régulièrement augmente le trafic vers son site de 50 à 100%.

Blog - trafic - visiteurs - performance - google

D’après Hubspot le blogging d’entreprise génère 55% de visiteurs en plus

Cela renvoie aux moteurs de recherche le signal d’un site actif. L’impact sur le trafic sera donc très positif.

4. Un référencement naturel optimisé

Le blogging est un moyen simple d’améliorer le référencement naturel (SEO) de votre site e-commerce. Il vous permet de créer et diffuser régulièrement du contenu unique associé à l’URL du site.

Des liens internes pour faciliter la lecture du site

Le blog peut également jouer un rôle important pour aider les moteurs de recherche et les visiteurs à circuler sur le site e-commerce. Il peut mettre en évidence certains produits, et contribuer ainsi à l‘optimisation du maillage interne du site.

Le blog comme levier de netlinking (liens externes)

Les contenus de votre blog peuvent vous permettre d’obtenir des liens dans une perspective SEO mais aussi de générer du trafic qualifié grâce à des partages.

En créant des articles uniques et du contenu attractif, vos billets seront repris et « likés » un peu partout sur les sites spécialisés autour de votre thème. De plus vous fédérerez une communauté autour de votre blog,

En effet il est beaucoup plus facile d’avoir des partages spontanés d’un article intéressant sur ses réseaux sociaux qu’une fiche produit !

5. De la matière pour animer les réseaux sociaux

Du contenu pour vos posts sur les réseaux sociaux

A travers un blog il est facile de produire du contenu pertinent que vous diffuserez ensuite sur vos comptes Facebook, Linkedin, Twitter, etc. Grâce aux réseaux sociaux, vous gagnerez en visibilité.

Du contenu partagé pour booster la notoriété de votre blog

Rédiger des articles de qualité en lien avec votre activité est la meilleure manière d’encourager les gens à parler de vous.

La diffusion régulière de vos nouveaux billets sur les réseaux générera une hausse de votre visibilité. Ils entrent dans le circuit de consommation de l’information classique en étant partagés et repartagés par les utilisateurs sur les réseaux sociaux.

6. Un retour sur investissement pérenne

Même si la création d’un blog professionnel ne coûte rien, sa gestion a un prix : il exige un long travail de recherche, de créativité, de rédaction et d’animation régulière. Pour cela il faut soit un poste dédié soit faire appel à un prestataire externe qui a l’habitude d’écrire sur votre domaine d’activité.

Du trafic sur le long terme

En comparaison avec d’autres leviers, comme le référencement payant, les blogs ont l’avantage d’offrir un excellent retour sur investissement. Si les sujets sont intemporels et  bien choisis, ils peuvent générer du trafic pendant des années, contrairement à une campagne AdWords efficace immédiatement, mais qui s’arrête dès qu’il n’y a plus d’investissement.

Un outil de conversion

Pour obtenir un retour sur investissement, vous devez être en mesure de convertir le trafic généré en ventes, par exemple en insérant des liens vers des produits.


En résumé, la création d’un blog est une étape essentielle pour promouvoir votre e-commerce. Cependant il faut publier des articles régulièrement pour établir un lien de proximité avec les visiteurs et générer du trafic. Les plateformes e-commerce se doivent de démontrer leur expertise à leurs internautes, tout en se démarquant des habitudes souvent ternes de leurs concurrents.

Mettre en place un calendrier éditorial sera le meilleur moyen d’organiser votre stratégie de contenu et d’imposer un rythme soutenu à vos articles. Ces rendez-vous réguliers avec votre audience vous rendra plus visible et vous conduira doucement vers le succès.

acheter article

Le contenu influence-t-il votre présence en ligne

Le saviez-vous ? Plus de 2 millions d’articles sont publiés en ligne chaque jour. Pourtant, seuls quelques articles et sites Web se hissent au sommet dans leurs thématiques respectifs. Selon une étude, 94 % des utilisateurs ne vont jamais au-delà de la première page d’un moteur de recherche lorsqu’ils recherchent des informations ou des produits.

L’industrie du marketing numérique s’est développée au cours de la première moitié de cette décennie parce que les organisations et les individus voulaient faire connaître leur contenu au public et renforcer leur présence. Cela est dû à diverses raisons : augmenter le lectorat, attirer de nouveaux clients, devenir viral, ou être connu comme une figure d’autorité dans une thématique donnée.

Ce qui a changé maintenant, c’est que beaucoup de techniques dont les spécialistes du marketing avaient l’habitude d’amener un site Web à la page d’accueil ne fonctionnent plus ! Les entreprises, les éditeurs et les blogueurs ne peuvent plus compter sur la création de contenu imbuvable riche en mots clés. Ils ne peuvent pas non plus compter sur la réécriture d’articles existants dans l’espoir de grimper dans les classements ou d’augmenter le lectorat.

Le contenu doit être unique, attrayant, pertinent et à jour pour qu’un site Web soit considéré par les moteurs de recherche comme Google. Seules les entreprises et les personnes capables de créer et de maintenir une présence en ligne pertinente qui engagent réellement leurs consommateurs et leurs lecteurs. Aujourd’hui, plus que jamais, un bon contenu est devenu primordial pour quiconque souhaite construire une bonne présence en ligne. Pourquoi avez-vous besoin d’en créer une ?

Les principaux avantages à avoir une bonne présence en ligne

Acquisition de clients

Lorsque les gens recherchent des informations vous concernant et que votre site Web apparaît sur la première page du moteur de recherche, ils sont plus susceptibles de cliquer sur votre site. Cela augmente instantanément les chances d’un client potentiel de trouver votre site Web, de s’y inscrire et/ou de devenir un nouveau client. Selon une enquête réalisée par IPSOS, plus de 64% des entreprises ont déclaré que le fait d’avoir une présence en ligne augmentait leurs ventes ou leurs revenus et 48% ont affirmé que cela les aidait à étendre leur portée au niveau mondial.

Image de marque et bouche à oreille

Lorsque les gens partagent ou aiment votre contenu sur les médias sociaux, cela agit comme un bouche-à-oreille positif pour votre entreprise. Les personnes qui aiment votre contenu en ligne deviennent vos plus grands défenseurs et ambassadeurs non officiels. Un engagement actif auprès des utilisateurs en ligne permet d’améliorer la présence de la marque. Selon Digiday, 54 % des utilisateurs envisageraient de mettre fin à leur relation avec une entreprise s’ils ne recevaient pas un contenu et des offres sur mesure et pertinentes. Les utilisateurs se sentent également importants. En engageant les utilisateurs et en résolvant leurs problèmes, vous construisez votre marque autour de leurs besoin et établissez une vraie relation.

Alors, comment les entités créent-elles une présence en ligne solide ? Ils le font en créant du contenu à l’aide de blogs, de vidéos et d’infographies. Il y a un point commun à toutes les méthodes utilisées pour créer une présence en ligne : le contenu !

Encore plus spécifiquement, le contenu écrit en ligne. Pensez à l’email marketing. Qu’y a-t-il dans un courriel ? Du contenu écrit. Selon Snapretail, 42 % des détaillants indépendants considèrent l’email marketing comme un outil marketing efficace. Pensez aux messages sur les médias sociaux, en particulier ceux sur Facebook, Twitter, Quora, Linkedin et Reddit. Que font les gens sur ces sites ? Ils lisent du contenu. Beaucoup, beaucoup de contenu.

En effet, un rapport Shopify a montré que Facebook est responsable de 70% du trafic e-commerce. S’il s’agit d’un tweet, il renvoie habituellement à un billet de blog ou à un article, qui est encore une fois du contenu écrit. Quel que soit le type de contenu et quelles que soient les raisons pour lesquelles vous essayez de créer une présence en ligne, en fin de compte, d’autres formes de contenu devront être reliées à votre site Web et à du contenu écrit qui engage d’avantage les utilisateurs.

Etude de cas

Examinons également quelques études de cas pertinentes qui montrent ce que peut vous apporter une bonne présence en ligne grâce à un contenu pertinent. Par souci de transparence, nous n’inclurons que des études de cas qui sont disponibles en entier sur le Web, de sorte que vous n’avez pas à acheter des études de cas juste pour comprendre l’importance de la stratégie de contenu.

La première étude de cas est publiée dans son intégralité sur le site Internet de Widefocus. Forest City Stapleton Inc, une société immobilière, voulait créer une présence positive en ligne. Cela a été fait à grande échelle en remaniant leur site Web existant avec un meilleur contenu et en engageant les utilisateurs sur des plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram, etc. en utilisant un excellent contenu. Résultat : le site Web a reçu 10 000 visiteurs uniques et la page Instagram de l’entreprise a généré un total de 400 000 impressions.

La deuxième étude de cas est publiée intégralement sur le site Web de la Banque de développement du Canada. TAL products était une société avec une présence minimale sur Internet et un site Web qui avait moins de 1000 vues au total. Après avoir mis en œuvre une stratégie globale pour renforcer leur présence en ligne qui comprenait le marketing par courriel, le marketing de contenu (blog, articles invités, etc.) et l’engagement dans les médias sociaux ainsi que la publicité, leurs ventes ont augmenté de 450 %, le nombre moyen de visites mensuelles a atteint 1000 par mois et les taux de conversion du marketing par courriel ont atteint 11%. En outre, plus de 55% des personnes qui ont visité un site Web axé sur le contenu, ont acheté quelque chose.

Nous pouvons clairement voir comment une bonne présence en ligne peut stimuler les ventes et l’engagement des clients, ainsi que construire une forte image de marque. Toutes les techniques utilisées pour créer et maintenir une bonne présence en ligne exigent un contenu écrit unique, engageant et pertinent. En d’autres termes, le contenu joue un rôle majeur. Alors, commencez dès aujourd’hui à développer votre présence en ligne et à améliorer la valeur de votre marque.